▷ Mi Kindle no enciende, no funciona o se encuentra bloqueado Informe 2022

kindle no funciona
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Como usuarios de Kindle o de cualquier dispositivo tecnológico debemos conocer que existe la probabilidad de que en alguna oportunidad el dispositivo deje de funcionar o se mantenga bloqueado.

En algunas ocasiones, estos problemas se resuelven de manera sencilla, pero en otras ocaciones realmente se necesitan grandes esfuerzos para averiguar qué es lo que ocasiona que el dispositivo no funcione y cómo se puede reparar.

¿Qué puedo hacer si mi Kindle está bloqueado?

La mayoría de los problemas de tu Kindle, como el bloqueo de la pantalla o cuando la descarga de contenido no se realiza correctamente, pueden solucionarse simplemente reiniciando el dispositivo.

Si tienes un Kindle 5ta generación o posterior para reiniciar tu Kindle sigue los siguientes pasos:

  1. Mantén pulsado el Botón de encendido/apagado durante siete segundos hasta que aparezca el cuadro de diálogo.
  2. Pulsa Reiniciar.

Nota: Si el cuadro de diálogo no aparece, mantén pulsado el Botón de encendido/apagado durante 40 segundos para reiniciar tu Kindle.

Si tienes un Kindle Touch (4ª generación) o Kindle (5ª generación):

  1. Mantén pulsado el botón de encendido durante 40 segundos. Pasados seis u ocho segundos, la pantalla se quedará en blanco. Esto es normal. Sigue manteniendo pulsado el botón de encendido.
  2. Pasados 40 segundos, suéltalo.

La luz del indicador de carga se encenderá después de unos segundos.

Si aún tienes dudas de como hacerlo, en el siguiente enlace del sitio Amazon.es puedes apoyarte en la ayuda de un video instructivo.

¿Cómo restablecer mi Kindle a los valores de fábrica?

En ocasiones y debido al uso que se le da al dispositivo, ante un mal funcionamiento del equipo es recomendable restablecer sus datos de fabrica (Borrar todos los datos y volver a la configuración que tenía el Kindle al momento de la compra).

Para restablecer tu Kindle a los datos de fábrica, te recomendamos que pases tu e-books o información importante que deseas salvaguardar a la memoria micro-sd de tu Kindle.

Una vez que te aseguraste de hacer un backup adecuado, tienes que seguir los siguientes pasos

En e-readers Kindle 3ra generación o posterior debes realizar las siguientes acciones:

  1. Ve a Inicio, selecciona Menú y después Configuración.
  2. Selecciona de nuevo el Menú y después selecciona Restablecer dispositivo (dispositivos de nuevas generaciones) o Restablecer la configuración predeterminada (dispositivos de generaciones anteriores).

¿Qué puedo hacer si mi Kindle no enciende o no funciona?

Si tu Kindle no enciende, en primer lugar, te recomendamos que verifiques si tu e-reader tiene la carga de batería suficiente para funcionar. Es una cosa muy común que cualquier dispositivo tecnológico no encienda porque no dispone de la carga suficiente.

Para ello debes utilizar preferentemente el cargador Amazon original para evitar daños potenciales a tu Kindle por emplear un cargador no compatible con el mismo.

En el momento que conectas el cargador Amazon a tu e-reader Kindle, en el mismo debe aparecer una luz led en color ámbar que indica que el mismo se encuentra en proceso de carga.

En el caso de que aparezca la luz ámbar al momento de conectar tu Kindle a la fuente de alimentación, aguarda a que el proceso de carga concluya (el indicador led de carga debe encontrarse en color verde).

Si al momento de conectar tu Kindle el indicador led no funciona, es muy probable que tu cable de alimentación o la entrada de carga de tu Kindle se encuentre dañada o que la batería haya llegado al final de su vida útil.

Ante la duda, te recomendamos que pruebes cargar tu Kindle con un cargador diferente al que tienes (en lo posible que el mismo sea original y de la versión de tu Kindle).

Si la batería esta agotada, es necesario que te comuniques con el servicio técnico de Amazon, para que ellos te puedan indicar si su servicio técnico puede remplazar la batería de tu Kindle.

Muchas veces, ante el agotamiento de la batería, Amazon ofrece descuentos interesantes en la adquisición de un nuevo Kindle con la entrega de tu viejo e-reader Kindle.

Últimas consideraciones que debes tener en cuenta si el mal funcionamiento de tu Kindle persiste

Si después de intentar realizar estas acciones, el problema persiste en tu dispositivo kindle, te recomendamos que visites la página de ayuda oficial de Kindle para obtener más información o ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Kindle para obtener ayuda y asesoramiento.

También puedes visitar la página de Facebook de Kindle, tal vez allí encontrarás una respuesta rápida para resolver tus problemas.

Si tu Kindle excedió el plazo de la garantía, intenta en ponerte en contacto con los técnicos locales de Kindle para que ellos puedan revisar tu dispositivo y pasarte un presupuesto acorde a su reparación.

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